關于防范以“公司返利”、“保單借款”等名義詐騙保險消費者資金的風險提示

來源:中國銀行保險監督管理委員會貴州監管局 點擊數:36083 發布時間:2019-08-29

近期,有消費者反映保險公司業務人員以“公司返利”、“保單借款”等名義,通過手機APP、POS機刷卡、盜用銀行卡等方式騙取客戶資金。為維護保險消費者合法權益,民生保險提示廣大消費者:

 

一、提高風險意識。不法人員往往以“保險公司返利”、“回饋客戶”、“理財分紅”、“保單借款”、“保單升級”等名義,誘導消費者辦理投保、退保、保單抵押貸款等業務或購買第三方理財產品,伺機騙取資金。遭遇此類情況時,消費者須提高警惕,注意防范風險。

 

二、了解合同條款。保險的主要功能是提供風險保障。保單貸款是指投保人將所持有的保單抵押給保險公司,按照保單現金價值的一定比例獲得資金的一種短期借貸方式。消費者應仔細閱讀合同條款,認真了解權利義務,根據自身需要選擇保險產品、辦理保單貸款,不受所謂的“高收益”、“返利”等誘惑。無論通過柜面或是代理人、電子化等渠道辦理保險業務,切勿在未看清合同條款的情況下草率簽字或點擊“確認”。

 

三、注意信息安全。在辦理保險業務過程中,消費者應核實業務人員身份及是否在職,注意保護個人信息安全,不要輕信“熟人”,將身份證件、所持保單、手機或賬戶密碼等交由他人代辦,以免在不知情的情況下“被保險”、“被借款”、“被轉賬”。如需通過網絡、微信、手機APP等方式辦理保險業務,建議先行了解辦理流程,消費者親自辦理,防止個人信息、賬戶密碼、電子證書等被盜用。

 

四、審慎收付款項。建議消費者盡可能采取銀行轉賬等非現金方式,直接通過保險公司對公賬戶繳納保費或領取保險金,并注意核實公司名稱、銀行賬號,不要通過現金方式或委托保險公司業務人員以及他人收付款,以保障資金安全。

 

五、依法維護權益。如發現保險業務中的異常,消費者可以通過我司95596服務熱線、官網、營業場所等進行咨詢、核實。一旦發現資金被騙,建議盡量收集保留相關證據材料,及時聯系我司當地機構,必要時可向公安機關報案。



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